Datenschutzerklärung
Gültig ab: 15. September 2026
Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie mapps.one („mapps.one“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du die Website, das Dashboard und die API von mapps.one (zusammen der „Dienst“) nutzt und wenn Menschen die öffentlichen Seiten besuchen, die wir für Apps hosten. Sie erläutert außerdem deine Wahlmöglichkeiten und Rechte.
Sie betrifft zwei Personengruppen:
- Kunden: alle, die ein Konto erstellen oder in einen Workspace eingeladen werden.
- Besucher: alle, die einen Smart Link, eine Landingpage, eine Rechtstextseite, ein Pressekit oder einen QR-Code öffnen, die mit mapps.one veröffentlicht wurden, sei es auf mapps.one oder auf der eigenen Domain eines Kunden.
1. Wer verantwortlich ist
mapps.one, Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye, Registernummer 416258, ist Verantwortlicher für personenbezogene Daten über Kunden und für personenbezogene Daten, die wir für eigene Zwecke verarbeiten. Du erreichst uns unter support@mapps.one oder über unsere Kontaktseite.
- Vertreter in der Europäischen Union: [Name und Anschrift des EU-Vertreters, falls nach Art. 27 DSGVO benannt]
- Vertreter im Vereinigten Königreich: [Name und Anschrift des Vertreters im Vereinigten Königreich, falls benannt]
- Türkisches Register der Verantwortlichen (VERBİS): [Registernummer, falls zutreffend]
App-Seiten werden von unseren Kunden veröffentlicht, die entscheiden, was ihre Seiten enthalten und wohin sie verlinken. Wenn wir Besucher weiterleiten und Analysen für diese Seiten bereitstellen, verarbeiten wir Besucherdaten im Auftrag des Kunden, und zwar als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO und des KVKK sowie als Dienstleister (Service Provider) im Sinne des CCPA. Einen begrenzten Teil dieser Daten verarbeiten wir außerdem als Verantwortlicher für unsere eigenen berechtigten Zwecke: um den Dienst sicher zu halten, Missbrauch und Betrug zu verhindern und den Dienst zu verbessern. Kunden sind dafür verantwortlich, ihre eigenen Nutzer über ihre Nutzung von mapps.one zu informieren. Für unsere Verarbeitung im Auftrag von Kunden gilt unser [Link zum Auftragsverarbeitungsvertrag].
2. Daten, die wir von Kunden erheben
| Kategorie | Was dazu gehört |
|---|---|
| Kontodaten | Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert), bevorzugte Sprache, Zeitzone und Oberflächen-Theme. Einstellungen der Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn du sie aktivierst. |
| Anmeldung mit Google | Wenn du dich mit Google anmeldest: deine Google-Konto-ID, dein Name, deine E-Mail-Adresse und die URL deines Profilfotos. Dein Google-Passwort erhalten wir nie. |
| Workspace und Team | Namen von Workspaces, Mitglieder und ihre Rollen sowie die E-Mail-Adressen der Personen, die du einlädst. |
| Von dir veröffentlichte Inhalte | App-Namen, Beschreibungen, Icons, Screenshots, Store-Links, Entwicklername, Website und Kontakt-E-Mail, Social-Media-Links, Funktionslisten, Pressematerialien, Antworten im Fragebogen für Rechtstexte und die erstellten Dokumente. Diese Inhalte sind bestimmungsgemäß auf deinen App-Seiten öffentlich. |
| Rechnungsdaten | Rechnungsname, E-Mail, Land, Stadt, Anschrift und Steuer-ID; dein Plan, Bestellbeträge, Währung, Datumsangaben und Referenzen unserer Zahlungsabwickler. Vollständige Kartennummern erhalten oder speichern wir nicht. |
| Entwicklereinstellungen | API-Token (als Hashes gespeichert), Webhook-URLs, Signatur-Secrets (verschlüsselt gespeichert) und Webhook-Zustellprotokolle, einschließlich des gesendeten Payloads und der Antwort deines Servers. |
| Sicherheits- und Aktivitätsprotokolle | IP-Adresse, Browser-User-Agent und Zeitpunkt der letzten Aktivität angemeldeter Sitzungen; ein Protokoll wichtiger Aktionen, etwa Einladungen, Zahlungen und Änderungen an Apps, mit der dabei verwendeten IP-Adresse; Anmeldezeitpunkte. |
| Kommunikation | Nachrichten, die du über das Kontaktformular sendest (Name, E-Mail, Thema und Nachricht), und deine E-Mails mit unserem Support-Team. |
3. Daten, die wir über Besucher von App-Seiten verarbeiten
Öffentliche App-Seiten sind darauf ausgelegt, so wenig Daten wie möglich zu erheben.
Wenn eine Seite aufgerufen wird
Um jede Webanfrage zu beantworten, erhalten unsere Server die IP-Adresse des Besuchers, den User-Agent (Browser- und Gerätedetails), die verweisende Seite, sofern der Browser sie übermittelt, und die aufgerufene URL einschließlich etwaiger Kampagnen-Tags. Wir verwenden diese Angaben im Moment der Anfrage, um zu entscheiden, wohin der Besucher weitergeleitet wird, und um die unten beschriebenen Analysen abzuleiten.
Was wir als Analyseereignis speichern
- Die Art des Ereignisses (Link-Klick, Seitenaufruf, Store-Klick oder Öffnen eines Deep Links), die App und der Zeitpunkt.
- Das Land, das unser Content-Delivery-Network oder eine lokale Geolokalisierungsdatenbank aus der IP-Adresse ableitet. Die IP-Adresse selbst wird nicht mit dem Ereignis gespeichert.
- Betriebssystem und Version, Gerätetyp, Gerätemodell, Browser und Name des In-App-Browsers, abgeleitet aus dem User-Agent. Der vollständige User-Agent-String wird nicht mit dem Ereignis gespeichert.
- Der Hostname der verweisenden Website und eine Kategorie der Traffic-Quelle.
- UTM-Tags für Quelle, Medium und Kampagne aus der URL.
- Das Ziel, zu dem der Besucher weitergeleitet wurde, die angezeigte A/B-Test-Variante (falls vorhanden) und die verwendete eigene Domain (falls vorhanden).
- Eine pseudonyme Besucherkennung: die ersten 16 Zeichen eines SHA-256-Hashes aus IP-Adresse und User-Agent, kombiniert mit der App, dem aktuellen Datum und einem geheimen Schlüssel. Sie ändert sich jeden Tag und ist für jede App verschieden, sodass sie nicht dazu verwendet werden kann, einen Besucher an einem anderen Tag oder über Apps hinweg wiederzuerkennen.
Automatisierter Traffic, etwa von Suchmaschinen-Crawlern und Bots für Link-Vorschauen, wird nicht erfasst.
Was wir auf App-Seiten nicht tun
- Wir setzen keine Cookies für Analysen oder Werbung, und wir verwenden weder Local Storage noch Fingerprinting-Skripte, um Besucher zu tracken.
- Wir erstellen keine Besucherprofile, verfolgen Besucher nicht websiteübergreifend und verkaufen keine Besucherdaten.
- Die einzigen Cookies, die auf App-Seiten vorkommen können, sind ein Cookie, das eine A/B-Test-Variante einheitlich hält, solange der Kunde ein Experiment durchführt, und ein Cookie für die Spracheinstellung, wenn ein Besucher eine Sprache auswählt. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
Missbrauchsmeldungen
Wenn ein Besucher eine App-Seite meldet, speichern wir den Grund, die von ihm verfassten Angaben, seine E-Mail-Adresse, falls er sie angeben möchte, und einen Hash seiner IP-Adresse, mit dem wir doppelte Meldungen begrenzen.
Server- und Netzwerkprotokolle
Unsere Hosting- und Content-Delivery-Anbieter können kurzlebige technische Protokolle einschließlich IP-Adressen führen, um das Netzwerk zu betreiben und zu schützen. [Speicherdauern der Protokolle der Hosting- und Content-Delivery-Anbieter beschreiben.]
4. Wie wir personenbezogene Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlagen
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage nach der DSGVO | Rechtsgrundlage nach dem KVKK (Art. 5) |
|---|---|---|---|
| Dein Konto, deine Workspaces und Apps anlegen und betreiben sowie deine Seiten hosten | Kontodaten, Workspace und Team, Inhalte | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) | Erforderlich für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags (Art. 5 Abs. 2 lit. c) |
| Besucher weiterleiten und Kunden Analysen bereitstellen | Anfragedaten von Besuchern und Analyseereignisse | Berechtigte Interessen des Kunden und von uns am Betrieb von App-Links und an der Messung ihrer Reichweite (Art. 6 Abs. 1 lit. f); als Auftragsverarbeiter auf Weisung des Kunden | Berechtigte Interessen (Art. 5 Abs. 2 lit. f); als Auftragsverarbeiter auf Weisung des Kunden |
| Zahlungen entgegennehmen, Belege ausstellen, steuerliche und buchhalterische Pflichten erfüllen | Rechnungsdaten | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b); rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) | Vertrag (Art. 5 Abs. 2 lit. c); rechtliche Verpflichtung (Art. 5 Abs. 2 lit. ç) |
| Service-E-Mails senden, etwa zur Bestätigung der E-Mail-Adresse, Einladungen, Belege, Verlängerungserinnerungen und Sicherheitshinweise | Kontodaten | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b); berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) | Vertrag (Art. 5 Abs. 2 lit. c); berechtigte Interessen (Art. 5 Abs. 2 lit. f) |
| Den Dienst sicher halten, Betrug und Missbrauch verhindern und Meldungen bearbeiten | Sicherheits- und Aktivitätsprotokolle, Missbrauchsmeldungen | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f); rechtliche Verpflichtung, soweit anwendbar (Art. 6 Abs. 1 lit. c) | Berechtigte Interessen (Art. 5 Abs. 2 lit. f); rechtliche Verpflichtung (Art. 5 Abs. 2 lit. ç) |
| Support leisten | Kommunikation, Kontodaten | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b); berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) | Vertrag (Art. 5 Abs. 2 lit. c); berechtigte Interessen (Art. 5 Abs. 2 lit. f) |
| Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen | Relevante Unterlagen | Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) | Begründung, Ausübung oder Schutz eines Rechts (Art. 5 Abs. 2 lit. e) |
| Produktneuigkeiten und Marketing-E-Mails senden [nur, wenn wir solche senden] | E-Mail-Adresse, Name | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) | Ausdrückliche Einwilligung (Art. 5 Abs. 1) sowie Einwilligung in kommerzielle elektronische Nachrichten nach dem Gesetz Nr. 6563 |
5. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben
Wir geben personenbezogene Daten nur wie hier beschrieben weiter. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter.
| Empfänger | Zweck | Standort |
|---|---|---|
| [Hosting-Anbieter] | Server, Datenbanken und Backups | [Hosting-Region] |
| [Anbieter von Content-Delivery-Network und DNS] | Auslieferung von Seiten, TLS-Zertifikate, Schutz vor Angriffen und Ländererkennung | [Regionen] |
| [E-Mail-Versanddienstleister] | Versand von Service-E-Mails | [Region] |
| [Anbieter für Dateispeicherung] | Speicherung von Icons, Screenshots und Pressematerialien | [Region] |
| Anmeldung mit Google, nur wenn du sie wählst | Vereinigte Staaten und andere Länder | |
| Paddle (Paddle.com Market Limited und verbundene Unternehmen) | Kasse, Zahlungsabwicklung, Steuern und Rechnungsstellung für Zahlungen in US-Dollar | Vereinigtes Königreich und andere Länder |
| iyzico | Kartenzahlungen in türkischer Lira | Türkei |
| PayTR | Kartenzahlungen in türkischer Lira | Türkei |
| [Anbieter für Fehlerüberwachung, falls genutzt] | Fehlerdiagnose | [Region] |
Zahlungsabwickler. Wenn du in US-Dollar bezahlst, ist Paddle Merchant of Record und Reseller deines Kaufs. Paddle verarbeitet deine Zahlungsdaten, deine Rechnungsanschrift und deine Steuerinformationen als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. iyzico und PayTR sind in der Türkei zugelassene Zahlungsinstitute, die deine Kartendaten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verarbeiten. Wir erhalten das Zahlungsergebnis und Transaktionsreferenzen, nicht deine Kartennummer.
Auf deine Veranlassung. Webhook-Endpunkte und Integrationen, die du konfigurierst, zum Beispiel Zapier, erhalten die Ereignisdaten, die du abonnierst. Mitglieder deines Workspace können dessen Inhalte und Analysen entsprechend ihrer Rolle sehen.
Sonstige Offenlegungen. Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt; um die Rechte, die Sicherheit und das Eigentum unserer Nutzer, der Öffentlichkeit oder von mapps.one zu schützen; und gegenüber einem Nachfolger, wenn unser Unternehmen fusioniert, übernommen oder verkauft wird, wobei diese Datenschutzerklärung in diesem Fall weiter gilt.
6. Internationale Datenübermittlungen
Unsere Hauptserver befinden sich in [Hosting-Region]. Einige Anbieter verarbeiten Daten in anderen Ländern, auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Türkei. Wenn wir personenbezogene Daten international übermitteln, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse (etwa das EU-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte Empfänger) oder auf Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission oder den Behörden des Vereinigten Königreichs genehmigt wurden. Bei Übermittlungen, die türkischem Recht unterliegen, stützen wir uns auf die Voraussetzungen des Art. 9 KVKK, etwa einen Angemessenheitsbeschluss, der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten gemeldete Standardverträge oder andere geeignete Garantien. [Für jeden Anbieter den verwendeten Übermittlungsmechanismus bestätigen.]
7. Wie lange wir Daten speichern
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Konto-, Workspace- und App-Inhalte | Solange dein Konto besteht. Wenn du eine App, einen Workspace oder dein Konto löschst, werden die Daten sofort aus unseren Live-Systemen und innerhalb von [Aufbewahrungsfrist für Backups] aus Backups entfernt. |
| Analyseereignisse | Bis zu 2 Jahre, danach werden sie automatisch gelöscht. Dein Plan bestimmt, wie viel dieses Verlaufs du sehen kannst. Ereignisse werden außerdem zusammen mit ihrer App gelöscht. |
| Angemeldete Sitzungen | Bis du dich abmeldest oder bis die Sitzung nach 2 Stunden Inaktivität abläuft. Wenn du „Angemeldet bleiben“ wählst oder dich mit Google anmeldest, bleibst du in diesem Browser angemeldet, bis du dich abmeldest. |
| Workspace-Einladungen | Bis sie angenommen werden oder ablaufen, danach werden sie gelöscht. |
| Sicherheits- und Aktivitätsprotokolle | [Aufbewahrungsfrist für Audit-Logs] |
| Webhook-Zustellprotokolle | [Aufbewahrungsfrist für Webhook-Zustellprotokolle] |
| Abrechnungsunterlagen und Rechnungen | [Nach Steuer- und Handelsrecht vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist, zum Beispiel 10 Jahre] |
| Kontaktnachrichten und Missbrauchsmeldungen | [Aufbewahrungsfrist für Support-Anfragen und Missbrauchsmeldungen] |
Wir können Daten länger speichern, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn dies zur Beilegung einer Streitigkeit oder zur Durchsetzung unserer Bedingungen erforderlich ist.
8. Deine Rechte
Für alle
Die meisten deiner Kontodaten kannst du im Dashboard einsehen und bearbeiten, und du kannst dein Konto jederzeit in deinen Kontoeinstellungen löschen. Um eines der unten beschriebenen Rechte auszuüben, schreibe eine E-Mail an support@mapps.one. Wir können dich bitten, deine Identität nachzuweisen. Wir antworten nach der DSGVO innerhalb eines Monats, nach dem KVKK innerhalb von 30 Tagen und nach dem CCPA innerhalb von 45 Tagen, es sei denn, das Gesetz erlaubt eine Verlängerung.
Europäischer Wirtschaftsraum, Vereinigtes Königreich und Schweiz
Du hast das Recht, Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen, sie in einem übertragbaren Format zu erhalten und eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die zuvor erfolgte Verarbeitung davon berührt wird. Du kannst außerdem bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.
Türkei (Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten, „KVKK“)
Diese Datenschutzerklärung dient zugleich als unser Informationshinweis nach Art. 10 KVKK. Nach Art. 11 hast du das Recht,
- zu erfahren, ob deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Informationen über die Verarbeitung zu verlangen,
- den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden,
- die Dritten in der Türkei oder im Ausland zu kennen, an die deine personenbezogenen Daten übermittelt werden,
- die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen,
- die Löschung oder Vernichtung deiner Daten unter den Voraussetzungen des Art. 7 zu verlangen,
- zu verlangen, dass Dritte, die deine Daten erhalten haben, über eine Berichtigung, Löschung oder Vernichtung informiert werden,
- einem für dich nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch eine automatisierte Analyse deiner Daten entsteht,
- Ersatz des Schadens zu verlangen, der durch eine rechtswidrige Verarbeitung entstanden ist.
Du kannst deinen Antrag schriftlich an Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye, von deiner registrierten E-Mail-Adresse an support@mapps.one oder auf anderen Wegen senden, die in der Mitteilung über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen festgelegt sind. Wir antworten kostenlos innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, der Antrag verursacht Kosten, die wir nach dem Gesetz in Rechnung stellen dürfen. Wenn dein Antrag abgelehnt oder nicht beantwortet wird, kannst du Beschwerde beim Rat für den Schutz personenbezogener Daten (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) einlegen.
Kalifornien
In den letzten 12 Monaten haben wir folgende Kategorien personenbezogener Informationen erhoben: Identifikatoren (etwa Name, E-Mail-Adresse und IP-Adresse); Kundendatensätze und kommerzielle Informationen (etwa Rechnungsdaten und Käufe); Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken (etwa Nutzungsprotokolle und Analysen von App-Seiten); ungefähre Geolokalisierung (Land); sowie Anmeldedaten für Konten, die wir nur zu deiner Authentifizierung verwenden. Wir erheben diese Informationen von dir, von deinem Browser oder Gerät sowie von Google und unseren Zahlungsabwicklern für die in Abschnitt 4 genannten Zwecke und legen sie gegenüber den in Abschnitt 5 genannten Dienstleistern offen.
Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Informationen, und wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Informationen nicht für Zwecke, die dir ein Recht auf Einschränkung ihrer Verwendung geben würden. Du hast das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir erheben, verwenden und offenlegen; die Löschung zu verlangen; die Berichtigung zu verlangen; und wegen der Ausübung deiner Rechte nicht benachteiligt zu werden. Du kannst einen bevollmächtigten Vertreter mit einer Anfrage beauftragen. Wir behandeln Global-Privacy-Control-Signale als Antrag auf Widerspruch gegen Verkauf und Teilen (Opt-out), obwohl wir beides nicht tun.
Besucher von App-Seiten
Da unsere Analysen eine pseudonyme Kennung, die sich täglich ändert, und keine Cookies verwenden, können wir Analyseereignisse in der Regel keiner bestimmten Person zuordnen. Bei Fragen zu einer App oder ihrem Umgang mit Daten wende dich bitte zuerst an den Entwickler, der auf der Seite der App genannt ist. Wir helfen Kunden, wo wir können, bei der Beantwortung von Anfragen.
9. Sicherheit
Wir schützen personenbezogene Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), gehashte Passwörter und API-Token, verschlüsselte Speicherung von Secrets wie Webhook-Signatur-Secrets und Zahlungszugangsdaten, optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierten Zugriff für Workspace-Mitglieder, eingeschränkten Zugriff für Mitarbeiter und Überwachung. Kein System ist vollständig sicher. Bitte verwende ein starkes, einzigartiges Passwort und informiere uns unter support@mapps.one, wenn dir etwas Verdächtiges auffällt.
10. Kinder
Der Dienst richtet sich an Unternehmen und Erwachsene. Um ein Konto zu erstellen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein oder das an deinem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, um Konten zu erstellen. App-Seiten können für Apps werben, die von Kindern genutzt werden. Analysen auf diesen Seiten sind wie in Abschnitt 3 beschrieben begrenzt, und Entwickler von Apps für Kinder sind dafür verantwortlich, die für sie geltenden Gesetze einzuhalten, etwa COPPA. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, und wir löschen sie.
11. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen über dich, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Zum Schutz von Besuchern wird eine App-Seite automatisch gesperrt, wenn gleichzeitig mehrere Missbrauchsmeldungen zu ihr offen sind. Ein Mitglied unseres Teams prüft den Fall anschließend, und der Entwickler kann uns kontaktieren, um eine erneute Prüfung der Entscheidung zu verlangen.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Praktiken ändern. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Kunden per E-Mail oder im Dashboard [mindestens 30 Tage], bevor sie wirksam werden. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.
13. Kontakt
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Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye
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