गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 15 सितम्बर 2026
अंतिम अपडेट: 15 सितम्बर 2026
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप mapps.one वेबसाइट, डैशबोर्ड और API (एक साथ, "सेवा") का उपयोग करते हैं, और जब लोग हमारे द्वारा ऐप्स के लिए होस्ट किए गए सार्वजनिक पेजों पर आते हैं, तब mapps.one ("mapps.one", "हम", "हमें") व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र करता है, उसका उपयोग कैसे करता है और उसे किसके साथ साझा करता है। यह आपके विकल्पों और अधिकारों के बारे में भी बताती है।
यह नीति लोगों के दो समूहों पर लागू होती है:
- ग्राहक: कोई भी व्यक्ति जो अकाउंट बनाता है या जिसे किसी वर्कस्पेस में आमंत्रित किया जाता है।
- विज़िटर: कोई भी व्यक्ति जो mapps.one के साथ प्रकाशित कोई स्मार्ट लिंक, लैंडिंग पेज, कानूनी पेज, प्रेस किट या QR कोड खोलता है, चाहे वह mapps.one पर हो या किसी ग्राहक के अपने डोमेन पर।
1. ज़िम्मेदार कौन है
mapps.one, Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye, पंजीकरण संख्या 416258, ग्राहकों से संबंधित व्यक्तिगत डेटा का और उस व्यक्तिगत डेटा का डेटा नियंत्रक (controller) है जिसे हम अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए प्रोसेस करते हैं। आप support@mapps.one पर या हमारे संपर्क पेज के ज़रिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।
- यूरोपीय संघ में प्रतिनिधि: [यदि GDPR के अनुच्छेद 27 के तहत नियुक्त किया गया है, तो EU प्रतिनिधि का नाम और पता]
- यूनाइटेड किंगडम में प्रतिनिधि: [यदि नियुक्त किया गया है, तो UK प्रतिनिधि का नाम और पता]
- तुर्की की डेटा नियंत्रक रजिस्ट्री (VERBİS): [पंजीकरण संख्या, यदि लागू हो]
ऐप पेज हमारे ग्राहकों द्वारा प्रकाशित किए जाते हैं, जो तय करते हैं कि उनके पेजों पर क्या होगा और वे कहाँ लिंक करेंगे। जब हम इन पेजों के लिए विज़िटर्स को आगे भेजते हैं और एनालिटिक्स प्रदान करते हैं, तो हम विज़िटर डेटा को ग्राहक की ओर से प्रोसेस करते हैं: GDPR और KVKK के तहत डेटा प्रोसेसर (processor) के रूप में और CCPA के तहत सेवा प्रदाता (service provider) के रूप में। हम उस डेटा के एक सीमित हिस्से को अपने स्वयं के वैध उद्देश्यों के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में भी प्रोसेस करते हैं: सेवा को सुरक्षित रखना, दुरुपयोग और धोखाधड़ी रोकना, और सेवा को बेहतर बनाना। अपने उपयोगकर्ताओं को mapps.one के उपयोग के बारे में सूचित करने की ज़िम्मेदारी ग्राहकों की है। ग्राहकों की ओर से हमारी प्रोसेसिंग हमारे [डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम का लिंक] द्वारा नियंत्रित होती है।
2. ग्राहकों से हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं
| श्रेणी | इसमें क्या शामिल है |
|---|---|
| अकाउंट विवरण | नाम, ईमेल पता, पासवर्ड (केवल सुरक्षित हैश के रूप में संग्रहीत), पसंदीदा भाषा, टाइम ज़ोन और इंटरफ़ेस थीम। यदि आप टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करते हैं, तो उसकी सेटिंग। |
| Google साइन-इन | यदि आप Google से साइन इन करते हैं: आपकी Google अकाउंट ID, नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल फ़ोटो का URL। हमें आपका Google पासवर्ड कभी प्राप्त नहीं होता। |
| वर्कस्पेस और टीम | वर्कस्पेस के नाम, सदस्य और उनकी भूमिकाएँ, और आपके द्वारा आमंत्रित लोगों के ईमेल पते। |
| आपके द्वारा प्रकाशित सामग्री | ऐप के नाम, विवरण, आइकन, स्क्रीनशॉट, स्टोर लिंक, डेवलपर का नाम, वेबसाइट और संपर्क ईमेल, सोशल लिंक, फ़ीचर सूचियाँ, प्रेस सामग्री, कानूनी दस्तावेज़ प्रश्नावली के उत्तर और जनरेट किए गए दस्तावेज़। यह सामग्री डिज़ाइन के अनुसार आपके ऐप पेजों पर सार्वजनिक होती है। |
| बिलिंग जानकारी | बिलिंग नाम, ईमेल, देश, शहर, पता और टैक्स ID; आपका प्लान, ऑर्डर राशि, मुद्रा, तिथियाँ और हमारे भुगतान प्रोसेसर्स से मिले संदर्भ। हमें पूरे कार्ड नंबर प्राप्त नहीं होते और हम उन्हें संग्रहीत नहीं करते। |
| डेवलपर सेटिंग | API टोकन (हैश के रूप में संग्रहीत), वेबहुक URL, साइनिंग सीक्रेट (एन्क्रिप्ट करके संग्रहीत) और वेबहुक डिलीवरी लॉग, जिनमें भेजा गया पेलोड और आपके सर्वर का जवाब शामिल है। |
| सुरक्षा और गतिविधि लॉग | साइन-इन किए गए सेशनों का IP पता, ब्राउज़र यूज़र एजेंट और अंतिम गतिविधि का समय; आमंत्रण, भुगतान और ऐप्स में बदलाव जैसी महत्वपूर्ण कार्रवाइयों का लॉग, इस्तेमाल किए गए IP पते के साथ; साइन-इन के समय। |
| संचार | संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए भेजे गए आपके संदेश (नाम, ईमेल, विषय और संदेश) और हमारी सपोर्ट टीम के साथ आपके ईमेल। |
3. ऐप पेजों के विज़िटर्स के बारे में हम कौन-सा डेटा प्रोसेस करते हैं
सार्वजनिक ऐप पेज इस तरह डिज़ाइन किए गए हैं कि वे कम से कम डेटा एकत्र करें।
जब किसी पेज का अनुरोध किया जाता है
किसी भी वेब अनुरोध का जवाब देने के लिए हमारे सर्वर को विज़िटर का IP पता, यूज़र एजेंट (ब्राउज़र और डिवाइस का विवरण), रेफ़र करने वाला पेज (यदि ब्राउज़र उसे भेजता है) और अनुरोधित URL, किसी भी कैंपेन टैग सहित, प्राप्त होते हैं। हम इनका उपयोग उसी समय यह तय करने के लिए करते हैं कि विज़िटर को कहाँ भेजा जाए, और नीचे बताए गए एनालिटिक्स तैयार करने के लिए करते हैं।
हम एनालिटिक्स इवेंट के रूप में क्या संग्रहीत करते हैं
- इवेंट का प्रकार (लिंक क्लिक, पेज व्यू, स्टोर क्लिक या डीप लिंक खुलना), ऐप और समय।
- देश, जिसे हमारा कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क या एक स्थानीय जियोलोकेशन डेटाबेस IP पते से निकालता है। IP पता स्वयं इवेंट के साथ संग्रहीत नहीं किया जाता।
- ऑपरेटिंग सिस्टम और उसका संस्करण, डिवाइस का प्रकार, डिवाइस मॉडल, ब्राउज़र और इन-ऐप ब्राउज़र का नाम, जो यूज़र एजेंट से निकाले जाते हैं। पूरी यूज़र एजेंट स्ट्रिंग इवेंट के साथ संग्रहीत नहीं की जाती।
- रेफ़र करने वाली वेबसाइट का होस्ट नाम और ट्रैफ़िक स्रोत की श्रेणी।
- URL से UTM source, medium और campaign टैग।
- वह गंतव्य जहाँ विज़िटर को भेजा गया, दिखाया गया A/B टेस्ट वेरिएंट (यदि कोई हो) और इस्तेमाल किया गया कस्टम डोमेन (यदि कोई हो)।
- एक छद्मनामी (pseudonymous) विज़िटर पहचानकर्ता: IP पते और यूज़र एजेंट के SHA-256 हैश के पहले 16 अक्षर, जिसमें ऐप, वर्तमान तिथि और एक गुप्त कुंजी भी जोड़ी जाती है। यह हर दिन बदलता है और हर ऐप के लिए अलग होता है, इसलिए इसका उपयोग किसी विज़िटर को किसी दूसरे दिन या अलग-अलग ऐप्स में पहचानने के लिए नहीं किया जा सकता।
स्वचालित ट्रैफ़िक, जैसे सर्च इंजन क्रॉलर और लिंक प्रीव्यू बॉट, रिकॉर्ड नहीं किया जाता।
ऐप पेजों पर हम क्या नहीं करते
- हम एनालिटिक्स या विज्ञापन के लिए कुकीज़ सेट नहीं करते, और विज़िटर्स को ट्रैक करने के लिए लोकल स्टोरेज या फ़िंगरप्रिंटिंग स्क्रिप्ट का उपयोग नहीं करते।
- हम विज़िटर प्रोफ़ाइल नहीं बनाते, विज़िटर्स को अलग-अलग वेबसाइटों पर ट्रैक नहीं करते और विज़िटर डेटा नहीं बेचते।
- ऐप पेजों पर केवल ये कुकीज़ दिख सकती हैं: एक कुकी जो ग्राहक द्वारा प्रयोग चलाए जाने के दौरान A/B टेस्ट वेरिएंट को एक जैसा रखती है, और भाषा की पसंद वाली एक कुकी, जब कोई विज़िटर भाषा चुनता है। हमारी कुकी पॉलिसी देखें।
दुरुपयोग की रिपोर्ट
यदि कोई विज़िटर किसी ऐप पेज की रिपोर्ट करता है, तो हम कारण, उसके द्वारा लिखा गया विवरण, उसका ईमेल पता (यदि वह देना चाहे) और उसके IP पते का हैश संग्रहीत करते हैं, जिसका उपयोग हम दोहराई गई रिपोर्ट सीमित करने के लिए करते हैं।
सर्वर और नेटवर्क लॉग
हमारे होस्टिंग और कंटेंट डिलीवरी प्रदाता नेटवर्क को चलाने और सुरक्षित रखने के लिए IP पतों सहित अल्पकालिक तकनीकी लॉग रख सकते हैं। [होस्टिंग और कंटेंट डिलीवरी प्रदाताओं के लॉग रखने की अवधि बताएं।]
4. हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं और हमारे कानूनी आधार
| उद्देश्य | डेटा | GDPR के तहत कानूनी आधार | KVKK (अनुच्छेद 5) के तहत कानूनी आधार |
|---|---|---|---|
| आपका अकाउंट, वर्कस्पेस और ऐप बनाना और चलाना, तथा आपके पेज होस्ट करना | अकाउंट विवरण, वर्कस्पेस और टीम, सामग्री | अनुबंध का निष्पादन (अनु. 6(1)(b)) | अनुबंध की स्थापना या निष्पादन के लिए आवश्यक (अनु. 5(2)(c)) |
| विज़िटर्स को आगे भेजना और ग्राहकों को एनालिटिक्स प्रदान करना | विज़िटर अनुरोध डेटा और एनालिटिक्स इवेंट | ऐप लिंक चलाने और उनकी पहुँच मापने में ग्राहक के और हमारे वैध हित (legitimate interests) (अनु. 6(1)(f)); प्रोसेसर के रूप में, ग्राहक के निर्देशों पर | वैध हित (अनु. 5(2)(f)); प्रोसेसर के रूप में, ग्राहक के निर्देशों पर |
| भुगतान लेना, रसीदें जारी करना, टैक्स और लेखा संबंधी दायित्व पूरे करना | बिलिंग जानकारी | अनुबंध का निष्पादन (अनु. 6(1)(b)); कानूनी दायित्व (अनु. 6(1)(c)) | अनुबंध (अनु. 5(2)(c)); कानूनी दायित्व (अनु. 5(2)(ç)) |
| सेवा ईमेल भेजना, जैसे ईमेल सत्यापन, आमंत्रण, रसीदें, नवीनीकरण रिमाइंडर और सुरक्षा सूचनाएँ | अकाउंट विवरण | अनुबंध का निष्पादन (अनु. 6(1)(b)); वैध हित (अनु. 6(1)(f)) | अनुबंध (अनु. 5(2)(c)); वैध हित (अनु. 5(2)(f)) |
| सेवा को सुरक्षित रखना, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकना, और रिपोर्ट पर कार्रवाई करना | सुरक्षा और गतिविधि लॉग, दुरुपयोग की रिपोर्ट | वैध हित (अनु. 6(1)(f)); जहाँ लागू हो, कानूनी दायित्व (अनु. 6(1)(c)) | वैध हित (अनु. 5(2)(f)); कानूनी दायित्व (अनु. 5(2)(ç)) |
| सपोर्ट प्रदान करना | संचार, अकाउंट विवरण | अनुबंध का निष्पादन (अनु. 6(1)(b)); वैध हित (अनु. 6(1)(f)) | अनुबंध (अनु. 5(2)(c)); वैध हित (अनु. 5(2)(f)) |
| कानूनी दावे स्थापित करना, उनका प्रयोग करना या उनके विरुद्ध बचाव करना | संबंधित रिकॉर्ड | वैध हित (अनु. 6(1)(f)) | किसी अधिकार की स्थापना, प्रयोग या संरक्षण (अनु. 5(2)(e)) |
| प्रोडक्ट से जुड़ी खबरें और मार्केटिंग ईमेल भेजना [केवल यदि हम इन्हें भेजते हैं] | ईमेल पता, नाम | सहमति (consent) (अनु. 6(1)(a)) | स्पष्ट सहमति (अनु. 5(1)), और कानून संख्या 6563 के तहत वाणिज्यिक इलेक्ट्रॉनिक संदेशों के लिए सहमति |
5. हम व्यक्तिगत डेटा किसके साथ साझा करते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा केवल यहाँ बताए गए तरीके से साझा करते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट बिहेवियरल विज्ञापन के लिए उसे साझा नहीं करते।
| प्राप्तकर्ता | उद्देश्य | स्थान |
|---|---|---|
| [होस्टिंग प्रदाता] | सर्वर, डेटाबेस और बैकअप | [होस्टिंग क्षेत्र] |
| [कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क और DNS प्रदाता] | पेज डिलीवर करना, TLS सर्टिफ़िकेट, हमलों से सुरक्षा और देश की पहचान | [क्षेत्र] |
| [ईमेल डिलीवरी प्रदाता] | सेवा ईमेल भेजना | [क्षेत्र] |
| [फ़ाइल स्टोरेज प्रदाता] | आइकन, स्क्रीनशॉट और प्रेस एसेट संग्रहीत करना | [क्षेत्र] |
| Google साइन-इन, केवल यदि आप इसे चुनते हैं | संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देश | |
| Paddle (Paddle.com Market Limited और उसकी सहयोगी कंपनियाँ) | अमेरिकी डॉलर में भुगतानों के लिए चेकआउट, भुगतान प्रोसेसिंग, टैक्स और इनवॉइसिंग | यूनाइटेड किंगडम और अन्य देश |
| iyzico | तुर्की लीरा में कार्ड भुगतान | तुर्की |
| PayTR | तुर्की लीरा में कार्ड भुगतान | तुर्की |
| [त्रुटि मॉनिटरिंग प्रदाता, यदि उपयोग किया जाता है] | त्रुटियों का निदान | [क्षेत्र] |
भुगतान प्रोसेसर। जब आप अमेरिकी डॉलर में भुगतान करते हैं, तो Paddle आपकी खरीद का मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड और पुनर्विक्रेता (reseller) होता है। वह अपनी गोपनीयता सूचना के तहत एक स्वतंत्र डेटा नियंत्रक के रूप में आपके भुगतान विवरण, बिलिंग पता और टैक्स जानकारी प्रोसेस करता है। iyzico और PayTR तुर्की में लाइसेंस प्राप्त भुगतान संस्थाएँ हैं, जो अपनी गोपनीयता सूचनाओं के तहत आपके कार्ड विवरण प्रोसेस करती हैं। हमें भुगतान का परिणाम और लेन-देन के संदर्भ प्राप्त होते हैं, आपका कार्ड नंबर नहीं।
आपके निर्देश पर। आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए वेबहुक एंडपॉइंट और इंटीग्रेशन, जैसे Zapier, उन इवेंट का डेटा प्राप्त करते हैं जिनकी आपने सदस्यता ली है। आपके वर्कस्पेस के सदस्य अपनी भूमिका के अनुसार उसकी सामग्री और एनालिटिक्स देख सकते हैं।
अन्य प्रकटीकरण। हम व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण कर सकते हैं: जब कानून इसकी माँग करता है; अपने उपयोगकर्ताओं, जनता या mapps.one के अधिकारों, सुरक्षा और संपत्ति की रक्षा के लिए; और यदि हमारे व्यवसाय का विलय, अधिग्रहण या बिक्री होती है, तो किसी उत्तराधिकारी को, और उस स्थिति में यह नीति लागू रहती है।
6. अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र
हमारे मुख्य सर्वर [होस्टिंग क्षेत्र] में स्थित हैं। कुछ प्रदाता अन्य देशों में डेटा प्रोसेस करते हैं, जिनमें यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और तुर्की के बाहर के देश भी शामिल हैं। जब हम व्यक्तिगत डेटा को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ट्रांसफ़र करते हैं, तो हम पर्याप्तता निर्णयों (adequacy decisions), जैसे प्रमाणित प्राप्तकर्ताओं के लिए EU-U.S. Data Privacy Framework, या यूरोपीय आयोग अथवा UK प्राधिकरणों द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंडों (standard contractual clauses) पर निर्भर करते हैं। तुर्की कानून के अधीन आने वाले ट्रांसफ़र के लिए हम KVKK के अनुच्छेद 9 की शर्तों पर निर्भर करते हैं, जैसे पर्याप्तता निर्णय, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) को अधिसूचित मानक अनुबंध, या अन्य उपयुक्त सुरक्षा उपाय। [प्रत्येक प्रदाता के साथ उपयोग किए जाने वाले ट्रांसफ़र तंत्र की पुष्टि करें।]
7. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं
| डेटा | रखने की अवधि |
|---|---|
| अकाउंट, वर्कस्पेस और ऐप सामग्री | जब तक आपका अकाउंट मौजूद है। जब आप कोई ऐप, वर्कस्पेस या अकाउंट हटाते हैं, तो डेटा हमारे लाइव सिस्टम से तुरंत और बैकअप से [बैकअप रखने की अवधि] के भीतर हटा दिया जाता है। |
| एनालिटिक्स इवेंट | अधिकतम 2 वर्ष तक, फिर अपने आप हटा दिए जाते हैं। आप इस इतिहास का कितना हिस्सा देख सकते हैं, यह आपके प्लान पर निर्भर करता है। ऐप हटाने पर उसके इवेंट भी साथ में हटा दिए जाते हैं। |
| साइन-इन किए गए सेशन | जब तक आप साइन आउट नहीं करते, या 2 घंटे की निष्क्रियता के बाद सेशन समाप्त होने तक। यदि आप "मुझे साइन इन रखें" चुनते हैं या Google से साइन इन करते हैं, तो आप उस ब्राउज़र पर तब तक साइन इन रहते हैं जब तक साइन आउट नहीं करते। |
| वर्कस्पेस आमंत्रण | स्वीकार किए जाने या समाप्त होने तक, उसके बाद हटा दिए जाते हैं। |
| सुरक्षा और गतिविधि लॉग | [ऑडिट लॉग रखने की अवधि] |
| वेबहुक डिलीवरी लॉग | [वेबहुक डिलीवरी लॉग रखने की अवधि] |
| बिलिंग रिकॉर्ड और इनवॉइस | [टैक्स और वाणिज्यिक कानून द्वारा अपेक्षित रखने की अवधि, उदाहरण के लिए 10 वर्ष] |
| संपर्क संदेश और दुरुपयोग की रिपोर्ट | [सपोर्ट संदेश और दुरुपयोग रिपोर्ट रखने की अवधि] |
जहाँ कानून इसकी माँग करता है, या जहाँ किसी विवाद को सुलझाने या हमारी शर्तों को लागू करने के लिए आवश्यक हो, वहाँ हम डेटा को अधिक समय तक रख सकते हैं।
8. आपके अधिकार
सभी के लिए
आप अपने अधिकांश अकाउंट डेटा को डैशबोर्ड में देख और संपादित कर सकते हैं, और अपनी अकाउंट सेटिंग से किसी भी समय अपना अकाउंट हटा सकते हैं। नीचे बताए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए support@mapps.one पर ईमेल करें। हम आपसे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं। जब तक कानून समय-सीमा बढ़ाने की अनुमति न दे, हम GDPR के तहत एक महीने के भीतर, KVKK के तहत 30 दिनों के भीतर और CCPA के तहत 45 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधरवाने या मिटवाने, उसकी प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करवाने या उस पर आपत्ति करने, उसे पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में प्राप्त करने, और किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है; सहमति वापस लेने से पहले की गई प्रोसेसिंग प्रभावित नहीं होती। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
तुर्की (व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर कानून संख्या 6698, "KVKK")
यह नीति KVKK के अनुच्छेद 10 के तहत हमारी सूचना-पत्र (information notice) के रूप में भी काम करती है। अनुच्छेद 11 के तहत आपको यह अधिकार है कि आप:
- जानें कि आपका व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस किया जाता है या नहीं, और प्रोसेसिंग के बारे में जानकारी का अनुरोध करें,
- प्रोसेसिंग का उद्देश्य जानें और यह जानें कि डेटा का उपयोग उसी उद्देश्य के लिए किया जा रहा है या नहीं,
- तुर्की में या विदेश में उन तीसरे पक्षों को जानें जिन्हें आपका व्यक्तिगत डेटा ट्रांसफ़र किया जाता है,
- अधूरे या गलत डेटा में सुधार का अनुरोध करें,
- अनुच्छेद 7 की शर्तों के तहत अपने डेटा को मिटाने या नष्ट करने का अनुरोध करें,
- अनुरोध करें कि जिन तीसरे पक्षों को आपका डेटा मिला है, उन्हें सुधार, मिटाने या नष्ट करने की सूचना दी जाए,
- ऐसे परिणाम पर आपत्ति करें जो पूरी तरह आपके डेटा के स्वचालित विश्लेषण से निकलता है और आपके विरुद्ध जाता है,
- गैरकानूनी प्रोसेसिंग से हुई क्षति के लिए मुआवज़े का दावा करें।
आप अपना अनुरोध लिखित रूप में Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye पर, अपने पंजीकृत ईमेल पते से support@mapps.one पर, या डेटा नियंत्रक को आवेदन की प्रक्रियाओं और सिद्धांतों संबंधी विज्ञप्ति (Communiqué) में निर्धारित अन्य तरीकों से भेज सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर निःशुल्क जवाब देते हैं, जब तक कि अनुरोध में ऐसी लागत शामिल न हो जिसे वसूलने की अनुमति कानून हमें देता है। यदि आपका अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाता है या उसका जवाब नहीं दिया जाता, तो आप व्यक्तिगत डेटा संरक्षण बोर्ड (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) के पास शिकायत कर सकते हैं।
कैलिफ़ोर्निया
पिछले 12 महीनों में हमने व्यक्तिगत जानकारी की ये श्रेणियाँ एकत्र कीं: पहचानकर्ता (जैसे नाम, ईमेल पता और IP पता); ग्राहक रिकॉर्ड और वाणिज्यिक जानकारी (जैसे बिलिंग विवरण और खरीदारी); इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि (जैसे उपयोग लॉग और ऐप पेज एनालिटिक्स); अनुमानित भौगोलिक स्थान (देश); और अकाउंट लॉगिन क्रेडेंशियल, जिनका उपयोग हम केवल आपको प्रमाणित करने के लिए करते हैं। हम यह जानकारी आपसे, आपके ब्राउज़र या डिवाइस से, और Google तथा हमारे भुगतान प्रोसेसर्स से, सेक्शन 4 में बताए गए उद्देश्यों के लिए एकत्र करते हैं, और सेक्शन 5 में बताए गए सेवा प्रदाताओं के सामने इसका प्रकटीकरण करते हैं।
हम व्यक्तिगत जानकारी न तो बेचते हैं और न ही साझा (share) करते हैं, और हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण ऐसे उद्देश्यों के लिए नहीं करते जिनसे आपको उसे सीमित करने का अधिकार मिले। आपको यह जानने का अधिकार है कि हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसका प्रकटीकरण करते हैं; उसे हटाने का अनुरोध करने का; उसमें सुधार का अनुरोध करने का; और अपने अधिकारों का प्रयोग करने के कारण भेदभाव का शिकार न होने का अधिकार है। अनुरोध करने के लिए आप किसी अधिकृत एजेंट का उपयोग कर सकते हैं। हम Global Privacy Control सिग्नलों को बिक्री और साझाकरण से ऑप्ट आउट करने का अनुरोध मानते हैं, भले ही हम इनमें से कुछ भी नहीं करते।
ऐप पेजों के विज़िटर
चूँकि हमारे एनालिटिक्स रोज़ बदलने वाले छद्मनामी पहचानकर्ता का उपयोग करते हैं और कुकीज़ का उपयोग नहीं करते, इसलिए हम आम तौर पर एनालिटिक्स इवेंट को किसी विशिष्ट व्यक्ति से नहीं जोड़ सकते। किसी ऐप या उसकी डेटा प्रथाओं के बारे में प्रश्नों के लिए, कृपया पहले ऐप के पेज पर बताए गए डेवलपर से संपर्क करें। जहाँ संभव हो, हम अनुरोधों का जवाब देने में ग्राहकों की मदद करेंगे।
9. सुरक्षा
हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा इन उपायों से करते हैं: ट्रांसमिशन के दौरान एन्क्रिप्शन (HTTPS), हैश किए गए पासवर्ड और API टोकन, वेबहुक साइनिंग सीक्रेट और भुगतान क्रेडेंशियल जैसे सीक्रेट्स का एन्क्रिप्टेड भंडारण, वैकल्पिक टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन, वर्कस्पेस सदस्यों के लिए भूमिका-आधारित एक्सेस, स्टाफ़ की सीमित एक्सेस और निगरानी। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। कृपया एक मज़बूत और अनोखा पासवर्ड इस्तेमाल करें, और यदि आपको कुछ भी संदिग्ध दिखे, तो support@mapps.one पर हमें बताएं।
10. बच्चे
सेवा व्यवसायों और वयस्कों के लिए है। अकाउंट बनाने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष, या आपके निवास स्थान पर लागू वयस्कता की आयु, होनी चाहिए, और हम अकाउंट बनाने के लिए जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। ऐप पेज ऐसे ऐप्स का प्रचार कर सकते हैं जिनका उपयोग बच्चे करते हैं। उन पेजों पर एनालिटिक्स सेक्शन 3 में बताए अनुसार सीमित हैं, और बच्चों के लिए ऐप बनाने वाले डेवलपर्स उन पर लागू कानूनों, जैसे COPPA, का पालन करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।
11. स्वचालित निर्णय
हम केवल स्वचालित प्रोसेसिंग के आधार पर आपके बारे में ऐसे निर्णय नहीं लेते जिनके कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव हों। विज़िटर्स की सुरक्षा के लिए, जब किसी ऐप पेज के बारे में एक ही समय में कई दुरुपयोग रिपोर्ट खुली होती हैं, तो वह पेज अपने आप निलंबित हो जाता है। इसके बाद हमारी टीम का एक सदस्य मामले की समीक्षा करता है, और डेवलपर निर्णय पर पुनर्विचार का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क कर सकता है।
12. इस नीति में बदलाव
जब हमारी प्रथाएँ बदलेंगी, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे। यदि हम महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो उनके लागू होने से [कम से कम 30 दिन] पहले हम ग्राहकों को ईमेल से या डैशबोर्ड में सूचित करेंगे। इस पेज के शीर्ष पर दी गई तिथि बताती है कि इसे पिछली बार कब अपडेट किया गया था।
13. संपर्क
mapps.one
Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye
गोपनीयता: support@mapps.one
सपोर्ट: support@mapps.one