پرائیویسی پالیسی

نفاذ کی تاریخ: 15 ستمبر 2026
آخری تازہ کاری: 15 ستمبر 2026

یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ mapps.one ویب سائٹ، ڈیش بورڈ اور API (مجموعی طور پر "سروس") استعمال کرتے ہیں، اور جب لوگ ان عوامی صفحات پر آتے ہیں جن کی ہم ایپس کے لیے میزبانی کرتے ہیں، تو mapps.one ("mapps.one"، "ہم") ذاتی ڈیٹا کیسے جمع، استعمال اور شیئر کرتا ہے۔ یہ آپ کے اختیارات اور حقوق کی بھی وضاحت کرتی ہے۔

یہ پالیسی لوگوں کے دو گروہوں پر لاگو ہوتی ہے:

• صارفین: ہر وہ شخص جو اکاؤنٹ بناتا ہے یا جسے کسی ورک اسپیس میں مدعو کیا جاتا ہے۔
• وزیٹرز: ہر وہ شخص جو mapps.one کے ذریعے شائع کردہ کوئی سمارٹ لنک، لینڈنگ پیج، قانونی صفحہ، پریس کٹ یا QR کوڈ کھولتا ہے، چاہے وہ mapps.one پر ہو یا کسی صارف کے اپنے ڈومین پر۔

1. ذمہ دار کون ہے

mapps.one، Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye، رجسٹریشن نمبر 416258، صارفین سے متعلق ذاتی ڈیٹا اور اپنے مقاصد کے لیے پراسیس کیے جانے والے ذاتی ڈیٹا کا ڈیٹا کنٹرولر (controller) ہے۔ آپ ہم سے support@mapps.one پر یا ہمارے رابطہ صفحے کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔

• یورپی یونین میں نمائندہ: [GDPR کے آرٹیکل 27 کے تحت مقرر ہونے کی صورت میں یورپی یونین کے نمائندے کا نام اور پتہ]
• برطانیہ میں نمائندہ: [مقرر ہونے کی صورت میں برطانیہ کے نمائندے کا نام اور پتہ]
• ترکی کی ڈیٹا کنٹرولرز رجسٹری (VERBİS): [اگر لاگو ہو تو رجسٹریشن نمبر]

ایپ صفحات ہمارے صارفین شائع کرتے ہیں، جو یہ طے کرتے ہیں کہ ان کے صفحات میں کیا ہو اور وہ کہاں لنک کریں۔ جب ہم ان صفحات کے لیے وزیٹرز کو آگے بھیجتے اور اینالیٹکس فراہم کرتے ہیں تو ہم وزیٹرز کا ڈیٹا صارف کی جانب سے پراسیس کرتے ہیں: GDPR اور KVKK کے تحت ڈیٹا پروسیسر (processor) کے طور پر، اور CCPA کے تحت سروس فراہم کنندہ (service provider) کے طور پر۔ اس ڈیٹا کا ایک محدود حصہ ہم اپنے جائز مقاصد کے لیے ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر بھی پراسیس کرتے ہیں: سروس کو محفوظ رکھنا، غلط استعمال اور دھوکہ دہی کو روکنا، اور سروس کو بہتر بنانا۔ صارفین اس بات کے ذمہ دار ہیں کہ وہ اپنے یوزرز کو mapps.one کے استعمال سے آگاہ کریں۔ صارفین کی جانب سے ہماری پراسیسنگ ہمارے [ڈیٹا پراسیسنگ ضمیمے (Data Processing Addendum) کا لنک] کے تابع ہے۔

2. صارفین سے جمع کیا جانے والا ڈیٹا

3. ایپ صفحات کے وزیٹرز کے بارے میں پراسیس کیا جانے والا ڈیٹا

عوامی ایپ صفحات اس طرح بنائے گئے ہیں کہ کم سے کم ڈیٹا جمع ہو۔

جب کسی صفحے کی درخواست کی جاتی ہے

کسی بھی ویب درخواست کا جواب دینے کے لیے ہمارے سرورز کو وزیٹر کا IP ایڈریس، یوزر ایجنٹ (براؤزر اور ڈیوائس کی تفصیلات)، اگر براؤزر بھیجے تو ریفرنگ صفحہ، اور کسی بھی کیمپین ٹیگ سمیت درخواست کردہ URL موصول ہوتا ہے۔ ہم انہیں اسی لمحے یہ طے کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ وزیٹر کو کہاں بھیجا جائے، اور ان سے نیچے بیان کردہ اینالیٹکس اخذ کرتے ہیں۔

ہم اینالیٹکس ایونٹ کے طور پر کیا محفوظ کرتے ہیں

• ایونٹ کی قسم (لنک کلک، پیج ویو، اسٹور کلک یا ڈیپ لنک کا کھلنا)، ایپ اور وقت۔
• ملک، جو ہمارا کنٹینٹ ڈیلیوری نیٹ ورک یا ایک مقامی جیولوکیشن ڈیٹابیس IP ایڈریس سے اخذ کرتا ہے۔ IP ایڈریس بذاتِ خود ایونٹ کے ساتھ محفوظ نہیں کیا جاتا۔
• آپریٹنگ سسٹم اور اس کا ورژن، ڈیوائس کی قسم، ڈیوائس ماڈل، براؤزر اور ان ایپ براؤزر کا نام، جو یوزر ایجنٹ سے اخذ کیے جاتے ہیں۔ مکمل یوزر ایجنٹ اسٹرنگ ایونٹ کے ساتھ محفوظ نہیں کی جاتی۔
• ریفرنگ ویب سائٹ کا ہوسٹ نیم اور ٹریفک کے ماخذ کا زمرہ۔
• URL سے UTM source، medium اور campaign ٹیگز۔
• وہ منزل جہاں وزیٹر کو بھیجا گیا، دکھایا گیا A/B ٹیسٹ ویریئنٹ (اگر کوئی ہو) اور استعمال شدہ کسٹم ڈومین (اگر کوئی ہو)۔
• ایک فرضی شناخت کنندہ (pseudonymous identifier): IP ایڈریس اور یوزر ایجنٹ کو ایپ، موجودہ تاریخ اور ایک خفیہ کلید کے ساتھ ملا کر بنائے گئے SHA-256 ہیش کے پہلے 16 حروف۔ یہ ہر روز بدل جاتا ہے اور ہر ایپ کے لیے مختلف ہوتا ہے، اس لیے اسے کسی وزیٹر کو کسی دوسرے دن یا مختلف ایپس میں پہچاننے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

خودکار ٹریفک، جیسے سرچ انجن کرالرز اور لنک پریویو بوٹس، ریکارڈ نہیں کی جاتی۔

ہم ایپ صفحات پر کیا نہیں کرتے

• ہم اینالیٹکس یا اشتہارات کے لیے کوکیز نہیں لگاتے، اور وزیٹرز کو ٹریک کرنے کے لیے لوکل اسٹوریج یا فنگر پرنٹنگ اسکرپٹس استعمال نہیں کرتے۔
• ہم وزیٹرز کے پروفائل نہیں بناتے، انہیں مختلف ویب سائٹس پر ٹریک نہیں کرتے اور وزیٹرز کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔
• ایپ صفحات پر صرف یہ کوکیز ظاہر ہو سکتی ہیں: ایک وہ جو صارف کے تجربہ چلانے کے دوران A/B ٹیسٹ ویریئنٹ کو یکساں رکھتی ہے، اور زبان کی ترجیح کی ایک کوکی جب کوئی وزیٹر زبان منتخب کرے۔ ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔

غلط استعمال کی رپورٹس

اگر کوئی وزیٹر کسی ایپ صفحے کی رپورٹ کرے تو ہم وجہ، اس کی لکھی ہوئی تفصیلات، اگر وہ دینا چاہے تو اس کا ای میل ایڈریس، اور اس کے IP ایڈریس کا ایک ہیش محفوظ کرتے ہیں، جسے ہم دہری رپورٹس کو محدود کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

سرور اور نیٹ ورک لاگز

ہمارے ہوسٹنگ اور کنٹینٹ ڈیلیوری فراہم کنندگان نیٹ ورک کو چلانے اور محفوظ رکھنے کے لیے IP ایڈریسز سمیت مختصر مدتی تکنیکی لاگز رکھ سکتے ہیں۔ [ہوسٹنگ اور کنٹینٹ ڈیلیوری فراہم کنندگان کے لاگز محفوظ رکھنے کی مدت بیان کریں۔]

4. ہم ذاتی ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں اور ہماری قانونی بنیادیں

5. ہم ذاتی ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا صرف یہاں بیان کردہ طریقے سے شیئر کرتے ہیں۔ ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور اسے کراس کانٹیکسٹ رویہ جاتی اشتہارات (cross-context behavioural advertising) کے لیے شیئر نہیں کرتے۔

ادائیگی پراسیسرز۔ جب آپ امریکی ڈالر میں ادائیگی کرتے ہیں تو Paddle آپ کی خریداری کا مرچنٹ آف ریکارڈ (merchant of record) اور ری سیلر ہوتا ہے۔ وہ آپ کی ادائیگی کی تفصیلات، بلنگ ایڈریس اور ٹیکس کی معلومات اپنے پرائیویسی نوٹس کے تحت ایک خودمختار ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر پراسیس کرتا ہے۔ iyzico اور PayTR ترکی میں لائسنس یافتہ ادائیگی ادارے ہیں جو آپ کے کارڈ کی تفصیلات اپنے پرائیویسی نوٹسز کے تحت پراسیس کرتے ہیں۔ ہمیں ادائیگی کا نتیجہ اور ٹرانزیکشن کے حوالہ نمبرز موصول ہوتے ہیں، آپ کا کارڈ نمبر نہیں۔

آپ کی ہدایت پر۔ آپ کے کنفیگر کردہ ویب ہک اینڈ پوائنٹس اور انٹیگریشنز، جیسے Zapier، ان ایونٹس کا ڈیٹا وصول کرتے ہیں جنہیں آپ سبسکرائب کرتے ہیں۔ آپ کے ورک اسپیس کے ممبرز اپنے کردار کے مطابق اس کا مواد اور اینالیٹکس دیکھ سکتے ہیں۔

دیگر انکشافات۔ ہم ذاتی ڈیٹا اس وقت ظاہر کر سکتے ہیں جب قانون اس کا تقاضا کرے؛ اپنے یوزرز، عوام یا mapps.one کے حقوق، حفاظت اور املاک کے تحفظ کے لیے؛ اور اگر ہمارا کاروبار ضم، حاصل یا فروخت کیا جائے تو کسی جانشین کو، اور اس صورت میں یہ پالیسی لاگو رہے گی۔

6. بین الاقوامی منتقلیاں

ہمارے مرکزی سرورز [ہوسٹنگ کا خطہ] میں واقع ہیں۔ کچھ فراہم کنندگان ڈیٹا دیگر ممالک میں پراسیس کرتے ہیں، جن میں یورپی اقتصادی علاقے، برطانیہ اور ترکی سے باہر کے ممالک شامل ہیں۔ جب ہم ذاتی ڈیٹا بین الاقوامی سطح پر منتقل کرتے ہیں تو ہم مناسبت کے فیصلوں (adequacy decisions)، جیسے سرٹیفائیڈ وصول کنندگان کے لیے EU-U.S. Data Privacy Framework، یا یورپی کمیشن یا برطانوی حکام کی منظور شدہ معیاری معاہداتی شقوں (standard contractual clauses) پر انحصار کرتے ہیں۔ ترک قانون کے تابع منتقلیوں کے لیے ہم KVKK کے آرٹیکل 9 کی شرائط پر انحصار کرتے ہیں، جیسے مناسبت کا فیصلہ، ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی اتھارٹی کو مطلع کیے گئے معیاری معاہدے، یا دیگر مناسب حفاظتی اقدامات۔ [ہر فراہم کنندہ کے ساتھ استعمال ہونے والے منتقلی کے طریقۂ کار کی تصدیق کریں۔]

7. ہم ڈیٹا کتنی دیر تک رکھتے ہیں

جہاں قانون اس کا تقاضا کرے، یا جہاں کسی تنازع کو حل کرنے یا ہماری شرائط نافذ کرنے کے لیے ضروری ہو، ہم ڈیٹا زیادہ دیر تک رکھ سکتے ہیں۔

8. آپ کے حقوق

سب کے لیے

آپ ڈیش بورڈ میں اپنے اکاؤنٹ کا زیادہ تر ڈیٹا دیکھ اور اس میں ترمیم کر سکتے ہیں، اور کسی بھی وقت اپنی اکاؤنٹ سیٹنگز سے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ نیچے بیان کردہ کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے support@mapps.one پر ای میل کریں۔ ہم آپ سے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔ جب تک قانون مدت میں توسیع کی اجازت نہ دے، ہم GDPR کے تحت ایک ماہ کے اندر، KVKK کے تحت 30 دن کے اندر اور CCPA کے تحت 45 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔

یورپی اقتصادی علاقہ، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ

آپ کو حق حاصل ہے کہ اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں، اسے درست یا حذف کروائیں (حذف کرنے کا حق، right to erasure)، اس کی پراسیسنگ کو محدود کروائیں یا اس پر اعتراض کریں، اسے قابلِ منتقلی فارمیٹ میں حاصل کریں، اور کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لیں، جس سے پہلے کی گئی پراسیسنگ متاثر نہیں ہوتی۔ آپ اپنی مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت بھی درج کرا سکتے ہیں۔

ترکی (ذاتی ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق قانون نمبر 6698، "KVKK")

یہ پالیسی KVKK کے آرٹیکل 10 کے تحت ہمارے معلوماتی نوٹس کا کام بھی دیتی ہے۔ آرٹیکل 11 کے تحت آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں:

• یہ جاننا کہ آیا آپ کا ذاتی ڈیٹا پراسیس کیا جاتا ہے، اور پراسیسنگ کے بارے میں معلومات کی درخواست کرنا،
• پراسیسنگ کا مقصد جاننا اور یہ کہ آیا ڈیٹا اسی مقصد کے لیے استعمال ہو رہا ہے،
• ترکی کے اندر یا بیرونِ ملک ان تیسرے فریقوں کو جاننا جنہیں آپ کا ذاتی ڈیٹا منتقل کیا جاتا ہے،
• نامکمل یا غلط ڈیٹا کی درستگی کی درخواست کرنا،
• آرٹیکل 7 کی شرائط کے تحت اپنے ڈیٹا کو حذف یا تلف کرنے کی درخواست کرنا،
• یہ درخواست کرنا کہ جن تیسرے فریقوں کو آپ کا ڈیٹا ملا ہے انہیں درستگی، حذف یا تلف کیے جانے کی اطلاع دی جائے،
• آپ کے ڈیٹا کے صرف خودکار تجزیے سے آپ کے خلاف پیدا ہونے والے نتیجے پر اعتراض کرنا،
• غیر قانونی پراسیسنگ سے ہونے والے نقصان کے ازالے کا مطالبہ کرنا۔

آپ اپنی درخواست تحریری طور پر Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye پر، اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے support@mapps.one پر، یا ڈیٹا کنٹرولر کو درخواست دینے کے طریقۂ کار اور اصولوں سے متعلق اعلامیے (Communiqué) میں بیان کردہ دیگر طریقوں سے بھیج سکتے ہیں۔ ہم 30 دن کے اندر مفت جواب دیتے ہیں، سوائے اس کے کہ درخواست میں کوئی ایسی لاگت شامل ہو جسے وصول کرنے کی قانون ہمیں اجازت دیتا ہے۔ اگر آپ کی درخواست مسترد کر دی جائے یا اس کا جواب نہ دیا جائے تو آپ ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے بورڈ (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) کے پاس شکایت درج کرا سکتے ہیں۔

کیلیفورنیا

گزشتہ 12 ماہ میں ہم نے ذاتی معلومات کے یہ زمرے جمع کیے: شناخت کنندگان (جیسے نام، ای میل ایڈریس اور IP ایڈریس)؛ کسٹمر ریکارڈز اور تجارتی معلومات (جیسے بلنگ کی تفصیلات اور خریداریاں)؛ انٹرنیٹ یا دیگر الیکٹرانک نیٹ ورک سرگرمی (جیسے استعمال کے لاگز اور ایپ صفحات کا اینالیٹکس)؛ تخمینی جغرافیائی محلِ وقوع (ملک)؛ اور اکاؤنٹ لاگ ان کی اسناد، جنہیں ہم صرف آپ کی تصدیق کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم یہ معلومات آپ سے، آپ کے براؤزر یا ڈیوائس سے، اور Google اور اپنے ادائیگی پراسیسرز سے، سیکشن 4 میں درج مقاصد کے لیے جمع کرتے ہیں، اور انہیں سیکشن 5 میں درج سروس فراہم کنندگان پر ظاہر کرتے ہیں۔

ہم ذاتی معلومات فروخت یا شیئر نہیں کرتے، اور حساس ذاتی معلومات کو ایسے مقاصد کے لیے استعمال یا ظاہر نہیں کرتے جن کی بنا پر آپ کو اسے محدود کرنے کا حق حاصل ہو۔ آپ کو یہ جاننے کا حق ہے کہ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع، استعمال اور ظاہر کرتے ہیں؛ حذف کرنے کی درخواست کا حق؛ درستگی کی درخواست کا حق؛ اور اپنے حقوق استعمال کرنے پر امتیازی سلوک کا نشانہ نہ بننے کا حق۔ آپ درخواست دینے کے لیے کسی مجاز نمائندے کو استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم Global Privacy Control سگنلز کو فروخت اور شیئرنگ سے دستبرداری (opt out) کی درخواست سمجھتے ہیں، حالانکہ ہم ان میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتے۔

ایپ صفحات کے وزیٹرز

چونکہ ہمارا اینالیٹکس روزانہ بدلنے والا فرضی شناخت کنندہ استعمال کرتا ہے اور کوئی کوکی استعمال نہیں کرتا، اس لیے ہم عام طور پر اینالیٹکس ایونٹس کو کسی مخصوص شخص سے منسلک نہیں کر سکتے۔ کسی ایپ یا اس کے ڈیٹا کے طریقوں کے بارے میں سوالات کے لیے براہ کرم پہلے اس ڈویلپر سے رابطہ کریں جس کا نام ایپ کے صفحے پر درج ہے۔ جہاں ممکن ہو، ہم درخواستوں کا جواب دینے میں صارفین کی مدد کریں گے۔

9. سیکیورٹی

ہم ذاتی ڈیٹا کو ٹرانزٹ کے دوران انکرپشن (HTTPS)، ہیش شدہ پاس ورڈز اور API ٹوکنز، ویب ہک سائننگ سیکرٹس اور ادائیگی کی اسناد جیسے سیکرٹس کی انکرپٹڈ اسٹوریج، اختیاری دو مرحلہ کی تصدیق، ورک اسپیس ممبرز کے لیے کردار پر مبنی رسائی، عملے کی محدود رسائی اور نگرانی کے ذریعے محفوظ رکھتے ہیں۔ کوئی بھی سسٹم مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا۔ براہ کرم ایک مضبوط اور منفرد پاس ورڈ استعمال کریں، اور اگر آپ کو کوئی مشکوک بات نظر آئے تو ہمیں support@mapps.one پر بتائیں۔

10. بچے

سروس کاروباری اداروں اور بالغوں کے لیے ہے۔ اکاؤنٹ بنانے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال، یا آپ کے رہائشی مقام پر بلوغت کی عمر، ہونی چاہیے، اور ہم اکاؤنٹس بنانے کے لیے جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ ایپ صفحات ایسی ایپس کی تشہیر کر سکتے ہیں جو بچے استعمال کرتے ہیں۔ ان صفحات پر اینالیٹکس سیکشن 3 میں بیان کردہ حد تک محدود ہے، اور بچوں کے لیے ایپس کے ڈویلپرز ان پر لاگو قوانین، جیسے COPPA، کی تعمیل کے ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا دیا ہے تو ہم سے رابطہ کریں، ہم اسے حذف کر دیں گے۔

11. خودکار فیصلے

ہم آپ کے بارے میں ایسے فیصلے نہیں کرتے جو صرف خودکار پراسیسنگ پر مبنی ہوں اور قانونی یا اسی طرح کے نمایاں اثرات مرتب کریں۔ وزیٹرز کے تحفظ کے لیے، جب کسی ایپ صفحے کے بارے میں غلط استعمال کی کئی رپورٹس بیک وقت کھلی ہوں تو وہ صفحہ خودکار طور پر معطل کر دیا جاتا ہے۔ اس کے بعد ہماری ٹیم کا ایک رکن معاملے کا جائزہ لیتا ہے، اور ڈویلپر فیصلے پر نظرِ ثانی کی درخواست کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتا ہے۔

12. اس پالیسی میں تبدیلیاں

جب ہمارے طریقۂ کار بدلیں گے تو ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ اگر ہم اہم تبدیلیاں کریں تو ان کے نافذ ہونے سے [کم از کم 30 دن] پہلے صارفین کو ای میل یا ڈیش بورڈ کے ذریعے مطلع کریں گے۔ اس صفحے کے اوپر درج تاریخ بتاتی ہے کہ اسے آخری بار کب اپ ڈیٹ کیا گیا۔

13. رابطہ

mapps.one
Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye
پرائیویسی: support@mapps.one
سپورٹ: support@mapps.one