شروط الخدمة

تاريخ السريان: 15 سبتمبر 2026
آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026

تشكّل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقًا بينك وبين mapps.one ("mapps.one" أو "نحن"). وتسري عند استخدامك موقع mapps.one الإلكتروني ولوحة التحكم وصفحات التطبيقات العامة وواجهة API والويب هوك (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة"). وبإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا كنت تستخدم الخدمة لصالح شركة أو مؤسسة أخرى، فإنك تؤكد أنه يحق لك قبول هذه الشروط نيابةً عنها، ويشمل لفظ "أنت" تلك المؤسسة.

1. الخدمة

تتيح mapps.one للمطوّرين والفرق نشر رابط ذكي واحد لكل تطبيق جوّال. ويُحيل الرابط كل زائر إلى متجر التطبيقات المناسب، كما تقدّم الخدمة صفحات مقصودة، وسياسات خصوصية وشروطًا مولَّدة، ورموز QR، وتحليلات، وروابط عميقة، وحقائب صحفية، وتجارب A/B، ونطاقات مخصصة، ومساحات عمل للفرق، وواجهة API، وويب هوك. وتعتمد الميزات المتاحة على خطتك، كما هو موضّح في صفحة التسعير.

لا ترتبط mapps.one بشركة Apple أو Google أو Huawei أو Microsoft أو أي متجر تطبيقات آخر، ولا تحظى بتأييد أيٍّ منها أو برعايته. وتعود أسماء المتاجر وشاراتها إلى مالكيها.

2. الحسابات

• يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو عن سن الرشد في مكان إقامتك إن كانت أعلى، لإنشاء حساب.
• قدّم معلومات دقيقة وحافظ على تحديثها. واحتفظ بكلمة المرور ورموز API بسرية، وفعّل المصادقة الثنائية حيثما أمكن.
• أنت مسؤول عن كل ما يحدث في حسابك ومساحات العمل الخاصة بك، بما في ذلك الإجراءات التي يتخذها الأشخاص الذين تدعوهم. أبلغنا فورًا على support@mapps.one إذا اعتقدت أن حسابك قد تم الوصول إليه دون إذن.
• يتحكم مالكو مساحات العمل في مساحات عملهم: إذ يمكنهم دعوة الأعضاء وإزالتهم، وتغيير الأدوار، وإدارة الفوترة، وحذف مساحة العمل.

3. محتواك وصفحاتك

تحتفظ بجميع الحقوق في المحتوى الذي تضيفه إلى الخدمة، مثل أسماء التطبيقات وأوصافها وأيقوناتها ولقطات الشاشة والروابط والمواد الصحفية وإجابات المستندات القانونية ("محتواك"). وتمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري ومعفى من الرسوم لاستضافة محتواك ونسخه ومعالجته وتكييفه (مثل تغيير حجم الصور) وعرضه، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها وعرض صفحاتك العامة. وإذا كان تطبيقك مُدرجًا في قسم استكشاف، فإنك تسمح لنا أيضًا بعرض اسمه وأيقونته وشعاره النصي هناك. وينتهي هذا الترخيص عند حذفك لمحتواك، باستثناء النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية التي تُحذف وفق جدولها المعتاد.

تؤكد أنك تملك الحقوق في محتواك وفي التطبيقات التي تربط إليها، وأن محتواك وتطبيقاتك تلتزم بالقانون وبقواعد المتاجر التي تُنشر فيها.

4. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام الخدمة، أو السماح لأي شخص باستخدام صفحاتك، من أجل:

• توزيع البرمجيات الخبيثة أو برامج التجسس أو أي شيء يُلحق الضرر بالأجهزة أو البيانات أو الشبكات؛
• تنفيذ عمليات التصيّد الاحتيالي أو الاحتيال أو المسابقات الوهمية أو غيرها من المخططات الخادعة، أو إعادة توجيه الزوار إلى وجهة غير التي توحي بها الصفحة؛
• انتحال شخصية شخص أو شركة أو تطبيق آخر، أو استخدام رابط أو اسم أو أيقونة يمكن الخلط بينها وبين العلامة التجارية لطرف آخر؛
• نشر محتوى غير قانوني، أو ينطوي على استغلال جنسي للقاصرين، أو يروّج للعنف أو الكراهية، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية؛
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو الترويج لرابطك عبر رسائل جماعية غير مطلوبة؛
• فحص الخدمة أو إثقالها أو مهاجمتها، أو التحايل على حدود الخطط أو حدود معدل الطلبات أو التدابير الأمنية، أو إعادة بيع الخدمة دون إذن كتابي منا؛
• استخلاص بيانات الخدمة أو صفحات العملاء الآخرين على نطاق واسع، إلا عبر واجهة API الموثّقة وضمن حدودها.

يمكن لأي شخص الإبلاغ عن صفحة عبر رابط "الإبلاغ عن هذه الصفحة". ونراجع البلاغات، وقد نوقف مؤقتًا أو نعلّق أو نزيل الصفحات أو التطبيقات أو الروابط أو الحسابات التي تخالف هذه الشروط، وأحيانًا يتم ذلك تلقائيًا ريثما تكتمل المراجعة. وحيثما كان ذلك آمنًا وقانونيًا، نخبرك بالسبب ونمنحك فرصة للرد.

5. المستندات القانونية المولَّدة

ينشئ مولّد سياسة الخصوصية وشروط الخدمة مستندات استنادًا إلى إجاباتك وإلى قوالب. وتُقدَّم هذه المستندات تيسيرًا عليك ولا تُعدّ استشارة قانونية. ولأننا لا نعرف كيف يتعامل تطبيقك مع البيانات، فلا يمكننا تأكيد أن المستند المولَّد كامل أو دقيق بالنسبة إلى تطبيقك أو إلى القوانين السارية عليك. وأنت مسؤول عن الإجابات التي تقدّمها، وعن تحديث المستندات، وعن الحصول على استشارة قانونية عند الحاجة.

6. الخطط والمدفوعات والتجديدات

• الخطة المجانية. الخطة المجانية بلا مقابل، وتخضع للحدود المبيّنة في صفحة التسعير. ويجوز لنا تغيير حدود الخطة المجانية بعد إشعار معقول.
• المدفوعات بالدولار الأمريكي. تُعالج هذه المدفوعات عبر Paddle.com، التي تعمل بصفتها موزّعًا لنا والتاجر المسجَّل. وتسري شروط المشتري الخاصة بـPaddle على عملية شرائك، وتتولى Paddle ضريبة المبيعات وضريبة القيمة المضافة. وتتجدد الاشتراكات الشهرية والسنوية تلقائيًا في نهاية كل فترة إلى أن تلغيها.
• المدفوعات بالليرة التركية. تُعالج هذه المدفوعات عبر iyzico أو PayTR. وتشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة. والخطط الشهرية والسنوية المدفوعة بالليرة فترات مدفوعة مسبقًا لا تتجدد تلقائيًا؛ ونرسل إليك بريدًا إلكترونيًا قبل انتهاء الفترة لتتمكن من التجديد.
• خطة مدى الحياة. تمنح دفعة واحدة مساحة العمل ميزات خطة Pro طوال مدة تقديم mapps.one للخدمة. وتقتصر على عدد المقاعد المبيّن عند الشراء، ولا يمكن نقلها إلى مساحة عمل أخرى.
• الإلغاء. يمكنك الإلغاء من صفحة الفوترة في أي وقت. وتحتفظ بميزاتك المدفوعة حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها. وبعد ذلك تنتقل مساحة العمل إلى الخطة المجانية: إذ تُوقف مؤقتًا التطبيقات التي تتجاوز حد الخطة المجانية دون أن تُحذف، وتتوقف الميزات المقتصرة على الخطط المدفوعة عن العمل.
• المبالغ المستردة. يمكنك الحصول على استرداد كامل خلال 14 يومًا من أي دفعة. وتوضح سياسة استرداد المبالغ الخاصة بنا كيفية طلبه وما يحدث لخطتك. ويحتفظ المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وتركيا بأي حقوق انسحاب مقررة لهم بموجب القانون.
• تغييرات الأسعار. يجوز لنا تغيير الأسعار للفترات المستقبلية. ونخبرك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان تغيير السعر على أي تجديد، ويمكنك الإلغاء قبل سريانه.
• تعذّر الدفع. إذا تعذّر تحصيل دفعة التجديد، نعيد المحاولة خلال فترة سماح قصيرة. وإذا استمر التعذّر، تنتقل مساحة العمل إلى الخطة المجانية على النحو الموضّح أعلاه.

7. واجهة API والويب هوك والنطاقات المخصصة

• يخضع الوصول إلى واجهة API والويب هوك لحدود معدل الطلبات والتوثيق المنشور في مستندات المطوّرين. ويجوز لنا تغيير إصدارات API أو إيقافها بعد إشعار معقول.
• أنت مسؤول عن الخوادم التي تستقبل الويب هوك الخاص بك، بما في ذلك التحقق من التوقيعات.
• لا يجوز لك ربط إلا النطاقات التي تتحكم فيها. وأنت مسؤول عن إعدادات DNS الخاصة بك. ونُصدر شهادات TLS للنطاقات المُتحقَّق منها ونجددها، ونتوقف عن خدمة أي نطاق عندما لا تعود إعدادات DNS الخاصة به تشير إلينا.

8. ملكيتنا الفكرية

تعود ملكية الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وقوالبها واسم mapps.one وشعارها، إلينا وإلى الجهات المرخِّصة لنا. وتمنحك هذه الشروط حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل في استخدام الخدمة ما دام حسابك في وضع سليم. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو أفكارًا، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

9. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية المتعلقة بك وبزوار صفحاتك. وعندما نعالج بيانات الزوار نيابةً عنك، يسري [رابط ملحق معالجة البيانات] الخاص بنا. وأنت مسؤول عن إبلاغ مستخدميك بأنك تستخدم mapps.one.

10. التوافر والتغييرات على الخدمة

نعمل على إبقاء الخدمة سريعة ومتاحة، لكنها تُقدَّم دون ضمان لتوافرها دون انقطاع. ويجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها. وإذا أزلنا ميزة تدفع مقابلها، أو توقفنا عن تقديم الخدمة، نمنحك إشعارًا معقولًا واستردادًا تناسبيًا عن أي فترة مدفوعة مسبقًا لا يمكنك الاستفادة منها.

11. إنهاء الاتفاق

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من إعداداتك. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا لم تدفع، أو إذا اقتضى القانون ذلك. وعند حذف حساب، تتوقف تطبيقاته وصفحاته وروابطه عن العمل، ونحذف البيانات المرتبطة به على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وتظل سارية بعد انتهاء هذا الاتفاق الأحكامُ التي ينبغي بطبيعتها أن تظل سارية، مثل التزامات الدفع وإخلاءات المسؤولية وحدود المسؤولية.

12. إخلاء المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توافرها". ولا نضمن أن تكون قوائم المتاجر أو عمليات إعادة التوجيه أو التحليلات أو المستندات المولَّدة دقيقة أو كاملة أو خالية من الأخطاء دائمًا، ولا أن تقبل متاجر التطبيقات تطبيقك. وليس في هذه الشروط ما يقيّد الحقوق المقررة لك بصفتك مستهلكًا والتي لا يجوز تقييدها بموجب عقد.

13. تحديد المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يكون أي من الطرفين مسؤولًا عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة في أي فترة مدتها 12 شهرًا على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال تلك الأشهر الاثني عشر، أو 100 دولار أمريكي إذا كنت تستخدم الخطة المجانية فقط. ولا تسري هذه الحدود على المسؤولية التي لا يجوز تقييدها بموجب القانون، مثل المسؤولية عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمَّد.

14. التعويض

إذا رفع طرف ثالث مطالبة ضدنا بسبب محتواك أو تطبيقاتك أو مخالفتك لهذه الشروط، فإنك تتحمل تكاليفنا وخسائرنا المعقولة الناشئة عن تلك المطالبة، بشرط أن نخطرك بالمطالبة على الفور وأن نتيح لك التحكم في الدفاع فيها.

15. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لـ[القانون الواجب التطبيق]. وتختص محاكم [المحاكم المختصة] اختصاصًا حصريًا، ما لم يمنحك القانون، بصفتك مستهلكًا، الحق في رفع دعوى أمام المحاكم في مكان إقامتك. وقبل اتخاذ أي إجراءات قانونية، يُرجى التواصل معنا لنحاول حل المسألة وديًا.

16. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وإذا كان التغيير جوهريًا، نخبرك بذلك عبر البريد الإلكتروني أو في لوحة التحكم قبل 30 يومًا على الأقل من سريانه. وإذا واصلت استخدام الخدمة بعد سريان التغيير، فإنك تقبل الشروط المحدَّثة. وإذا لم توافق عليها، يمكنك الإلغاء وحذف حسابك.

17. أحكام عامة

• تشكّل هذه الشروط، مع المستندات التي تُحيل إليها، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة.
• إذا قضت محكمة بعدم قابلية جزء من هذه الشروط للتنفيذ، يظل الباقي نافذًا.
• إذا لم نُنفِّذ حقًا على الفور، فإننا لا نتنازل عنه.
• لا يجوز لك نقل هذه الشروط دون موافقتنا. ويجوز لنا نقلها في إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
• في حال ترجمة هذه الشروط، تسري النسخة الإنجليزية عند وجود أي تعارض، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

18. التواصل

mapps.one، Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye. البريد الإلكتروني: support@mapps.one. ويمكنك أيضًا مراسلتنا عبر صفحة التواصل الخاصة بنا.