Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 15 septembre 2026
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un contrat entre vous et mapps.one (« mapps.one », « nous »). Elles s'appliquent lorsque vous utilisez le site web, le tableau de bord, les pages publiques d'application, l'API et les webhooks de mapps.one (ensemble, le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une société ou d'une autre organisation, vous confirmez être habilité à accepter les présentes Conditions en son nom, et « vous » désigne également cette organisation.

1. Le Service

mapps.one permet aux développeurs et aux équipes de publier un lien intelligent par application mobile. Ce lien envoie chaque visiteur vers le bon store d'applications, et le Service propose également des pages de destination, des politiques de confidentialité et des conditions générées, des codes QR, des statistiques, des liens profonds, des kits de presse, des tests A/B, des domaines personnalisés, des espaces de travail d'équipe, une API et des webhooks. Les fonctionnalités dépendent de votre forfait, comme indiqué sur notre page des tarifs.

mapps.one n'est ni affilié à Apple, Google, Huawei, Microsoft ou tout autre store d'applications, ni approuvé ou parrainé par ceux-ci. Les noms et badges des stores appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

2. Comptes

• Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité dans votre pays de résidence s'il est plus élevé, pour créer un compte.
• Fournissez des informations exactes et tenez-les à jour. Gardez secrets votre mot de passe et vos jetons API, et activez l'authentification à deux facteurs dans la mesure du possible.
• Vous êtes responsable de tout ce qui se passe dans votre compte et dans vos espaces de travail, y compris des actions des personnes que vous invitez. Prévenez-nous immédiatement à l'adresse support@mapps.one si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte sans autorisation.
• Les propriétaires d'un espace de travail en ont le contrôle : ils peuvent inviter et retirer des membres, modifier les rôles, gérer la facturation et supprimer l'espace de travail.

3. Votre contenu et vos pages

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous ajoutez au Service, tel que les noms d'applications, descriptions, icônes, captures d'écran, liens, documents de presse et réponses relatives aux documents juridiques (« Votre Contenu »). Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, copier, traiter, adapter (par exemple redimensionner des images) et afficher Votre Contenu, uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser et améliorer le Service et pour afficher vos pages publiques. Si votre application est répertoriée dans Explorer, vous nous autorisez également à y afficher son nom, son icône et son accroche. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez Votre Contenu, à l'exception des copies figurant dans des sauvegardes, qui sont supprimées selon leur calendrier habituel.

Vous confirmez détenir les droits sur Votre Contenu et sur les applications vers lesquelles pointent vos liens, et que Votre Contenu et vos applications respectent la loi ainsi que les règles des stores dans lesquels elles sont publiées.

4. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser le Service, ni permettre à quiconque d'utiliser vos pages, pour :

• distribuer des logiciels malveillants, des logiciels espions ou tout élément qui endommage des appareils, des données ou des réseaux ;
• mener des opérations d'hameçonnage, des escroqueries, de faux concours ou d'autres pratiques trompeuses, ou rediriger les visiteurs vers une destination différente de celle que la page laisse entendre ;
• usurper l'identité d'une autre personne, entreprise ou application, ou utiliser un lien, un nom ou une icône susceptible d'être confondu avec la marque d'un tiers ;
• publier des contenus illicites, relevant de l'exploitation sexuelle de mineurs, faisant l'apologie de la violence ou de la haine, ou portant atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou au droit à la vie privée ;
• envoyer du spam ou promouvoir votre lien au moyen de messages de masse non sollicités ;
• sonder, surcharger ou attaquer le Service, contourner les limites de forfait, les limites de débit ou les mesures de sécurité, ou revendre le Service sans notre autorisation écrite ;
• extraire massivement des données du Service ou des pages d'autres clients, sauf au moyen de l'API documentée et dans le respect de ses limites.

Toute personne peut signaler une page au moyen du lien « Signaler cette page ». Nous examinons les signalements et pouvons mettre en pause, suspendre ou supprimer les pages, applications, liens ou comptes qui enfreignent les présentes Conditions, parfois automatiquement dans l'attente d'un examen. Lorsque cela est sûr et licite, nous vous en indiquons les raisons et vous donnons la possibilité de répondre.

5. Documents juridiques générés

Le générateur de politique de confidentialité et de conditions d'utilisation crée des documents à partir de vos réponses et de modèles. Ces documents sont fournis pour votre commodité et ne constituent pas un conseil juridique. Nous ne savons pas comment votre application traite les données ; nous ne pouvons donc pas confirmer qu'un document généré est complet ou exact pour votre application ou au regard des lois qui vous sont applicables. Vous êtes responsable des réponses que vous donnez, de la mise à jour des documents et de l'obtention d'un conseil juridique lorsque cela est nécessaire.

6. Forfaits, paiements et renouvellements

• Forfait Gratuit. Le forfait Gratuit est sans frais et comporte les limites indiquées sur notre page des tarifs. Nous pouvons modifier les limites du forfait Gratuit moyennant un préavis raisonnable.
• Paiements en dollars américains. Ils sont traités par Paddle.com, qui agit en tant que notre revendeur et marchand officiel (merchant of record). Les conditions applicables aux acheteurs de Paddle s'appliquent à votre achat, et Paddle gère la taxe sur les ventes et la TVA. Les abonnements mensuels et annuels se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à leur résiliation.
• Paiements en livres turques. Ils sont traités par iyzico ou PayTR. Les prix incluent la TVA. Les forfaits mensuels et annuels payés en livres turques sont des périodes prépayées qui ne se renouvellent pas automatiquement ; nous vous envoyons un e-mail avant la fin d'une période afin que vous puissiez la renouveler.
• Forfait À vie. Un paiement unique donne à l'espace de travail les fonctionnalités du forfait Pro aussi longtemps que mapps.one propose le Service. Il est limité au nombre de places indiqué lors de l'achat et ne peut pas être transféré vers un autre espace de travail.
• Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page de facturation. Vous conservez vos fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période que vous avez payée. Ensuite, l'espace de travail passe au forfait Gratuit : les applications au-delà de la limite du forfait Gratuit sont mises en pause, et non supprimées, et les fonctionnalités réservées aux forfaits payants cessent de fonctionner.
• Remboursements. Vous pouvez obtenir un remboursement intégral dans les 14 jours suivant tout paiement. Notre politique de remboursement explique comment en faire la demande et ce qu'il advient de votre forfait. Les consommateurs de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de la Turquie conservent tout droit de rétractation dont ils disposent en vertu de la loi.
• Modifications de prix. Nous pouvons modifier les prix pour les périodes à venir. Nous vous en informons au moins 30 jours avant qu'une modification de prix ne s'applique à un renouvellement, et vous pouvez résilier avant qu'elle ne s'applique.
• Échecs de paiement. Si un paiement de renouvellement échoue, nous réessayons pendant un court délai de grâce. S'il échoue toujours, l'espace de travail passe au forfait Gratuit comme décrit ci-dessus.

7. API, webhooks et domaines personnalisés

• L'accès à l'API et les webhooks sont soumis aux limites de débit et à la documentation publiées dans notre documentation pour les développeurs. Nous pouvons modifier ou retirer des versions de l'API moyennant un préavis raisonnable.
• Vous êtes responsable des serveurs qui reçoivent vos webhooks, y compris de la vérification des signatures.
• Vous ne pouvez connecter que des domaines que vous contrôlez. Vous êtes responsable de vos paramètres DNS. Nous émettons et renouvelons les certificats TLS des domaines vérifiés, et nous cessons de servir un domaine lorsque ses DNS ne pointent plus vers nous.

8. Notre propriété intellectuelle

Le Service, y compris ses logiciels, son design, ses modèles ainsi que le nom et le logo mapps.one, appartient à nous et à nos concédants de licence. Les présentes Conditions vous confèrent un droit limité, non exclusif et non transférable d'utiliser le Service tant que votre compte est en règle. Si vous nous faites part de commentaires ou d'idées, nous pouvons les utiliser sans aucune obligation envers vous.

9. Confidentialité

Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles vous concernant et concernant les visiteurs de vos pages. Lorsque nous traitons des données de visiteurs pour votre compte, notre [lien vers l'accord de traitement des données] s'applique. Il vous appartient d'informer vos propres utilisateurs que vous utilisez mapps.one.

10. Disponibilité et modifications du Service

Nous nous efforçons de maintenir le Service rapide et disponible, mais il est fourni sans garantie de disponibilité ininterrompue. Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Si nous supprimons une fonctionnalité pour laquelle vous payez, ou si nous cessons de proposer le Service, nous vous en informons moyennant un préavis raisonnable et vous remboursons au prorata toute période prépayée que vous ne pouvez pas utiliser.

11. Fin du contrat

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. Nous pouvons suspendre votre accès ou y mettre fin si vous enfreignez gravement ou de manière répétée les présentes Conditions, si vous ne payez pas ou si la loi l'exige. Lorsqu'un compte est supprimé, ses applications, pages et liens cessent de fonctionner, et nous supprimons les données associées comme décrit dans notre politique de confidentialité. Les dispositions qui, par nature, ont vocation à survivre, telles que les obligations de paiement, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité, survivent à la fin du présent contrat.

12. Exclusions de garantie

Dans la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que les fiches des stores, les redirections, les statistiques ou les documents générés seront toujours exacts, complets ou exempts d'erreurs, ni que les stores d'applications accepteront votre application. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur et qui ne peuvent pas être limités par contrat.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, aucune des parties n'est responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices, de chiffre d'affaires ou de données. Notre responsabilité totale pour l'ensemble des réclamations relatives au Service sur toute période de 12 mois est limitée au montant que vous nous avez payé pour le Service au cours de ces 12 mois, ou à 100 USD si vous utilisez uniquement le forfait Gratuit. Ces limites ne s'appliquent pas à la responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, telle que la responsabilité en cas de fraude, de faute lourde ou de faute intentionnelle.

14. Indemnisation

Si un tiers formule une réclamation contre nous en raison de Votre Contenu, de vos applications ou de votre violation des présentes Conditions, vous prendrez en charge les frais et pertes raisonnables que nous subissons du fait de cette réclamation, à condition que nous vous informions rapidement de la réclamation et que nous vous laissions en diriger la défense.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par [Droit applicable]. Les tribunaux de [Juridictions compétentes] sont seuls compétents, sauf si la loi vous donne, en tant que consommateur, le droit d'engager une action devant les tribunaux de votre lieu de résidence. Avant d'engager une procédure judiciaire, veuillez nous contacter afin que nous puissions tenter de résoudre le problème à l'amiable.

16. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Si une modification est importante, nous vous en informons par e-mail ou dans le tableau de bord au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur de la modification, vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier et supprimer votre compte.

17. Dispositions générales

• Les présentes Conditions, ainsi que les documents auxquels elles renvoient, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service.
• Si un tribunal juge qu'une partie des présentes Conditions est inapplicable, le reste demeure en vigueur.
• Si nous n'exerçons pas immédiatement un droit, nous n'y renonçons pas pour autant.
• Vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre consentement. Nous pouvons les céder dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs.
• Si les présentes Conditions sont traduites, la version anglaise prévaut en cas de divergence, sauf si la loi en dispose autrement.

18. Contact

mapps.one, Sehit Osman Avci Mh Malazgirt 1071 Cd 50A-83 Etimesgut Ankara Turkiye. E-mail : support@mapps.one. Vous pouvez également nous écrire via notre page de contact.