Forfaits et facturation

mapps.one propose un forfait gratuit pour votre première application et trois forfaits payants. Chaque espace de travail a son propre forfait. Cette page explique ce que comprend chaque forfait, comment fonctionne le paiement en dollars américains et en livres turques, et ce qui se passe lorsque vous renouvelez, changez ou annulez votre forfait. Les prix actuels figurent sur la page tarifs.

Forfaits

Chaque forfait comprend, pour chaque application, un lien intelligent, une page de destination, un code QR, des pages de politique de confidentialité et de conditions d'utilisation, ainsi que des statistiques sans cookies.

Devise et moyens de paiement

Les prix sont affichés en dollars américains ou en livres turques. Les visiteurs situés en Turquie voient les prix en livres, tout comme les visiteurs qui utilisent mapps.one en turc lorsque nous ne pouvons pas déterminer leur localisation. Tous les autres voient les prix en dollars. Vous pouvez changer de devise sur la page tarifs.

Lorsque vous payez en dollars, Paddle est le vendeur officiel. Votre reçu et votre facture proviennent de Paddle, et votre relevé bancaire mentionne Paddle.

Fonctionnement des renouvellements

Abonnements Paddle (dollars américains)

• Votre forfait se renouvelle automatiquement à la fin de chaque mois ou de chaque année.
• Si un paiement de renouvellement échoue, Paddle retente le prélèvement. Votre forfait reste actif pendant un délai de grâce de 3 jours après la fin de la période, ce qui vous laisse le temps de mettre à jour votre carte depuis la page de facturation.
• Lorsque vous annulez, le forfait reste actif jusqu'à la fin de la période que vous avez payée. Vous pouvez le reprendre d'ici là, et rien ne change.
• Le passage à un autre forfait s'applique immédiatement, et la différence de prix est calculée au prorata.

Forfaits prépayés (livres turques)

• Vous payez un mois ou un an d'avance. Rien n'est prélevé automatiquement.
• Nous vous envoyons un e-mail 7 jours et 1 jour avant la fin de la période. Renouvelez depuis la page de facturation en quelques clics.
• Renouveler le même forfait ajoute la nouvelle période à la fin de la période en cours, vous ne perdez donc jamais de jours en renouvelant en avance.
• Si vous ne renouvelez pas, votre forfait reste actif pendant un délai de grâce de 3 jours, puis l'espace de travail passe au forfait Gratuit.
• L'achat d'un forfait différent le démarre immédiatement et met fin au forfait en cours au même moment. Les jours restants du forfait en cours ne sont pas reportés, changez donc de forfait vers la fin d'une période.

À vie

Le forfait À vie est un paiement unique pour tout ce que comprend Pro, y compris les fonctionnalités Pro que nous ajouterons plus tard. Il n'y a rien à renouveler. Il est proposé en quantité limitée.

• Le forfait À vie s'applique à l'espace de travail pour lequel vous l'achetez.
• Il a les mêmes limites que Pro. Il n'inclut pas les fonctionnalités de Studio.
• Si vous souscrivez ensuite à Studio dans le même espace de travail, l'espace de travail utilise Studio tant que cet abonnement est actif, puis revient au forfait À vie lorsqu'il prend fin.

Passer à un forfait supérieur ou inférieur

Le passage à un forfait supérieur s'applique immédiatement. Lorsque vous passez à un forfait inférieur, ou qu'un forfait payant prend fin, vos applications continuent de fonctionner, mais tout ce qui n'est pas inclus dans le nouveau forfait est désactivé :

• Vous ne pouvez pas ajouter d'applications au-delà de la nouvelle limite. Les applications existantes restent en ligne.
• Les pages utilisent le thème Épuré et affichent de nouveau le badge mapps.one.
• Les domaines personnalisés cessent de servir des pages, les tests A/B en cours s'arrêtent et les liens profonds se replient sur le lien intelligent.
• Les requêtes API renvoient 402 et les webhooks ne sont plus envoyés.
• Les statistiques affichent l'historique autorisé par le nouveau forfait. Les données plus anciennes sont conservées jusqu'à 2 ans, elles réapparaissent donc si vous repassez à un forfait supérieur.

Coordonnées de facturation et reçus

La page Facturation affiche votre forfait actuel, sa date de renouvellement ou de fin, ainsi que vos commandes passées avec leurs reçus. Ajoutez-y votre nom de facturation, votre e-mail, votre pays, votre ville, votre adresse et votre numéro fiscal pour qu'ils apparaissent sur les reçus. Les factures Paddle vous sont également envoyées par e-mail.

Seul le propriétaire de l'espace de travail peut gérer la facturation.

Supprimer un espace de travail ou un compte

La suppression d'un espace de travail annule immédiatement son abonnement Paddle et supprime ses applications, ses pages et ses statistiques. La suppression de votre compte supprime tous les espaces de travail dont vous êtes propriétaire. La suppression ne déclenche pas de remboursement à elle seule. Consultez la section sur les remboursements de nos conditions d'utilisation.

Questions

Pour toute question sur la facturation, les factures ou les remboursements, contactez-nous et choisissez le sujet facturation.